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Se hai riscontrato un problema con il tuo ordine, come la mancata ricezione degli articoli ordinati, non preoccuparti! Ecco come procedere per risolvere la situazione.
La prima cosa da fare è contattare il nostro servizio clienti. Puoi farlo inviando un'email a [email protected] o chiamando il nostro numero di assistenza. Il nostro team è sempre a tua disposizione per supportarti nelle issue relative agli ordini.
Ti consigliamo di controllare anche lo stato dell'ordine nel tuo account. Accedi alla sezione 'I miei ordini' sul nostro sito www.spaghettiemandolino.biz per avere un aggiornamento su ciò che è stato spedito e su ciò che potrebbe essere in ritardo.
Ricorda che le tempistiche di consegna possono variare a seconda della tua posizione e del corriere selezionato. Tieni d'occhio le notifiche che ti inviamo per eventuali aggiornamenti sulla tua spedizione.
Se uno o più articoli non sono arrivati, comunica il problema al nostro servizio clienti. In alcuni casi, potrebbe essere possibile rispedire gli articoli mancanti o offrire un rimborso. Le tue esigenze sono la nostra priorità!
In sintesi, per risolvere problemi legati alla ricezione dell'ordine, segui i seguenti passi:
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